مرحبًا بكم في متجر "ايرس بيورس للعطور"
تاريخ السريان: يوليو 2026
[1] المقدمة
1.1. يرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام هذه بعناية قبل الدخول إلى متجر "ايرس بيورس للعطور" أو استخدامه، بما في ذلك تصفح الموقع الإلكتروني، أو إنشاء حساب، أو تقديم طلب شراء أو شراء المنتجات، أو الاستفادة من أي من الخدمات التي يوفرها المتجر، حيث تحدد هذه الشروط القواعد المنظمة لاستخدام المتجر.
1.2. باستخدامك لمتجر "ايرس بيورس للعطور" أو بإنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو إتمام عملية شراء، أو الاستفادة من أي من خدمات المتجر، فإنك تقر بأنك قد اطلعت على هذه الشروط والأحكام وفهمتها، وتوافق على الالتزام بها وبجميع السياسات المرتبطة بها، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسات الشحن والاسترجاع والاستبدال، والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. وإذا لم توافق على أي من أحكامها، فيجب عليك التوقف عن استخدام المتجر وعدم الاستفادة من خدماته.
1.3. يحتفظ متجر "ايرس بيورس للعطور" بالحق في تعديل أو تحديث أو استبدال هذه الشروط والأحكام في أي وقت وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتصبح التعديلات نافذة اعتبارًا من تاريخ نشرها على المتجر. لذا ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث الإصدارات.
[2] التعريفات
يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة قرين كلٍ منها، ما لم يقتضِ سياق النص خلاف ذلك:
2.1. "المتجر": يقصد بها متجر "ايرس بيورس للعطور"، المتخصص في عرض وبيع أرقى العطور الرجالية والنسائية ومنتجات الشعر والجسم.
2.2. "المستخدم": يقصد به أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بتصفح المتجر أو الدخول إليه أو استخدامه بأي وسيلة كانت، سواء بصفة زائر أو من خلال إنشاء حساب.
2.3. "الحساب": يقصد به حساب المستخدم في متجر "ايرس بيورس للعطور".
2.4. "المنتجات": يقصد بها جميع العطور الأصلية، وعطور النيش، وعطور الديزاينر، والتستر، ومنتجات العناية بالشعر والجسم، والإكسسوارات أو أي منتجات أخرى يعرضها المتجر للبيع، ويشار لها بلفظ المفرد: "المنتج".
2.5. "مزوّد خدمات الدفع": يقصد به الجهات المرخّصة لمعالجة المدفوعات الإلكترونية التي يتعاقد معها المتجر.
2.6. "المحتوى": يقصد به جميع المواد والمعلومات المتاحة عبر المتجر، بما في ذلك البيانات، النصوص، الصور، مقاطع الفيديو، الملفات الصوتية، الرسومات، الأيقونات، والتصميمات، والميزات التفاعلية التي يتم توفيرها أو إتاحتها للمستخدم.
2.7. "القوة القاهرة": يقصد بها أي ظرف أو حدث خارج عن السيطرة المعقولة يحول دون تنفيذ الالتزامات التعاقدية، ويشمل ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – الكوارث الطبيعية، الحروب، الاضطرابات، الأوبئة، القرارات الحكومية، أو تعطل أو انقطاع الخدمات التقنية أو اللوجستية بسبب عوامل خارجية.
2.8. "حقوق الملكية الفكرية": يقصد بها جميع الحقوق المعنوية والمادية المتعلقة بـبراءات الاختراع، وحقوق التأليف والنشر، وحقوق البرامج، والحقوق الأدبية، والعلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والشعارات، وحقوق قواعد البيانات، والمعلومات السرية، والأسرار التجارية، وأسماء النطاقات، وأي حقوق ملكية فكرية أخرى سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة وفي أي مكان في العالم.
2.9. "الشروط والأحكام": يقصد بها هذه الوثيقة، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية، وسياسة الشحن والتسليم، وسياسة الإرجاع والاستبدال والإلغاء، وسياسة الضمان الذهبي، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وأي سياسات أو تعليمات أخرى منشورة على المتجر.
2.10. "القوانين": يقصد بها جميع الأنظمة واللوائح والقرارات والتعليمات السارية والمعمول بها في المملكة العربية السعودية.
[3] الإقرارات وأهلية الاستخدام
3.1. باستخدامك لمتجر "ايرس بيورس للعطور"، فإنك تقر بما يلي:
3.1.1. أنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل ولديك الأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود وشراء المنتجات.
3.1.2. أنك ستلتزم بشروط الاستخدام هذه، وأنك ستستخدم المتجر لأغراض مشروعة فقط.
3.1.3. أن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة ومحدثة.
3.1.4. أنك مسؤول عن حماية بيانات الدخول الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور).
3.1.5. أنك ستراجع بعناية "سياسة الخصوصية" وأي شروط أو معلومات مهمة أخرى قبل إتمام أي طلب أو دفع.
3.1.6. أن استخدامك للمتجر لا يخالف أي نظام أو لائحة أو حق من حقوق الغير، وأنك لن تستخدم المتجر لأي غرض احتيالي أو غير مشروع.
3.1.7. أن جميع الطلبات التي تقوم بإجرائها هي طلبات حقيقية بغرض شراء المنتجات، وليست طلبات وهمية أو بقصد الإضرار بالمتجر أو إساءة استخدام خدماته.
3.2. يحق لنا تعليق أو سحب الوصول إلى المتجر كلياً أو جزئياً، أو تعديل أو إزالة أي مواد أو ميزات متاحة عليه.
3.3. لا نضمن توافر المتجر أو أي محتوى أو ميزات فيها بشكل دائم أو دون انقطاع، ولن نتحمل أي مسؤولية إذا كان المتجر (أو أي جزء منه) غير متاح في أي وقت ولأي سبب.
3.4. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي نشاط غير مشروع يصدر عنه عبر المتجر.
[4] سياسة الحساب
4.1. يجوز للمستخدم الاستفادة من متجر "ايرس بيورس للعطور" سواء بالتصفح أو بإنشاء حساب إلكتروني أو الشراء، ويعد إنشاء الحساب شرطاً للاستفادة من بعض الخدمات مثل متابعة الطلبات وسجل المشتريات وحفظ العناوين وقائمة الرغبات.
4.2. يقر المستخدم ويضمن أن يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام عقود ملزمة وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأنه قد بلغ السن القانونية اللازمة لاستخدام المتجر. وفي حال كان المستخدم يمثل جهة اعتبارية، فإنه يقر بامتلاكه الصلاحية القانونية للتصرف نيابةً عنها وإلزامها قانونًا بهذه الشروط.
4.3. عند إنشاء حساب على متجر "ايرس بيورس للعطور"، يتعهد المستخدم بما يلي:
4.3.1. تقديم بيانات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة كما هو مطلوب في نموذج التسجيل.
4.3.2. تحمل المسؤولية الكاملة عن صحة ودقة المعلومات المدخلة.
4.3.3. تحديث بيانات الحساب فور حدوث أي تغيير عليها لضمان بقائها صحيحة ومحدّثة.
4.3.4. يحق للمتجر التحقق من صحة البيانات المقدمة متى كان ذلك ضرورياً، ويعد المستخدم موافقاً على معالجة بياناته وفقاً لسياسة الخصوصية.
4.3.5. المحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابه، ويتحمّل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة والتصرفات التي تتم من خلال حسابه، سواء تمت من قبله أو من قبل أي طرف آخر استخدم بيانات الدخول الخاصة به، سواء بعلمه أو دون علمه أو موافقته.
4.4. لا يجوز بيع الحساب أو التنازل عنه أو تأجيره أو مشاركته دون موافقة خطية مسبقة من المتجر.
4.5. لنا دون أدنى مسؤولية قانونية، تقييد أو تعليق أو إنهاء حساب المستخدم في حال:
4.5.1. مخالفة أي من شروط وسياسات أو قواعد أو إرشادات استخدام المتجر.
4.5.2. إساءة استخدام المتجر لأغراض غير مشروعة أو غير مصرح بها.
4.5.3. تقديم بيانات غير صحيحة أو مضللة أو مزورة.
4.5.4. ارتكاب أي صورة من صور الاحتيال عند إجراء الطلب.
4.5.5. استخدام وسائل دفع مسروقة أو مزيفة أو غير مصرح باستخدامها.
4.5.6. التسبب بأي سلوك يسبب ضررًا للمتجر أو للعملاء أو للغير.
4.5.7. أي انتهاكات أخرى نراها جوهرية وفقاً لتقديرنا الخاص.
4.5.8. تكرار الامتناع عن استلام الطلبات دون سبب مشروع أو تقديم طلبات غير جادة.
4.6. يحتفظ متجر "ايرس بيورس للعطور" بحق إيقاف أو تعليق أو إنهاء أي حساب عند وجود سبب مشروع أو أمني أو نظامي يبرر ذلك، مع عدم الإخلال بالحقوق المكتسبة للمستخدم أو الطلبات القائمة قبل الإنهاء، ما لم يكن الإنهاء بسبب مخالفة جسيمة.
4.7. لا يؤدي إلغاء الحساب إلى إسقاط أي التزامات سابقة، ويحق للمتجر الاحتفاظ بالبيانات اللازمة للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
[5] سياسة الطلبات
5.1. يعرض متجر "ايرس بيورس للعطور" المنتجات وأسعارها وصورها ومواصفاتها بأكبر قدر ممكن من الدقة، ويحرص على أن تكون المعلومات المعروضة محدثة وصحيحة وقت نشرها، ومع ذلك قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة مثل تصميم العبوة أو التغليف أو الملصقات أو بلد التصنيع أو رقم التشغيل نتيجة تحديثات الشركة المصنعة أو اختلاف إعدادات شاشات العرض، ولا يعد ذلك عيبًا في المنتج أو سببًا للاسترجاع متى كان المنتج أصليًا ومطابقًا للمواصفات الأساسية.
5.2. يخضع توفر المنتجات للمخزون الفعلي، ولا يعتبر ظهور المنتج على الموقع ضمانًا لاستمراره متاحًا حتى إتمام الطلب، ويحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو إيقاف عرض أي منتج أو سحبه من المتجر في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم قبولها وفقًا لهذه الشروط.
5.3. يعد تقديم العميل للطلب طلبًا لشراء المنتجات، ولا يعتبر الطلب مقبولًا بصورة نهائية إلا بعد مراجعته من قبل المتجر وإرسال إشعار بتأكيد تجهيزه أو شحنه، ويجوز للمتجر التواصل مع العميل للتحقق من بيانات الطلب قبل قبوله متى دعت الحاجة.
5.4. يتم إنشاء الطلب عند قيام العميل باختيار المنتج وإتمام الدفع بنجاح عبر وسائل الدفع المعتمدة في المتجر، ويعد استلام رسالة تأكيد استلام الطلب إشعارًا باستلامه فقط، ولا يُعد قبولًا نهائيًا لتنفيذ الطلب.
5.5. يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التي يجيزها النظام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
5.5.1. عدم توفر المنتج أو نفاد المخزون
5.5.2. وجود خطأ جوهري في السعر أو الوصف أو الصور نتيجة خطأ تقني أو بشري
5.5.3. تعذر معالجة عملية الدفع أو عدم تأكيدها من مزود خدمة الدفع.
5.5.4. الاشتباه بوجود عملية احتيال أو إساءة استخدام أو مخالفة لهذه الشروط.
5.5.5. تقديم بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة أو تعذر التواصل مع العميل لاستكمال البيانات اللازمة.
5.6. وجود قيود نظامية أو تشغيلية تمنع تنفيذ الطلب.
5.7. يلتزم العميل بالتأكد من صحة بيانات الطلب قبل إتمامه، بما في ذلك اسم المستلم، ورقم الجوال، وعنوان الشحن، والمدينة، والرمز البريدي، وأي بيانات أخرى لازمة لإتمام التوصيل، ويتحمل مسؤولية أي تأخير أو تكاليف إضافية أو تعذر في التسليم نتيجة تقديم بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.
5.8. يجوز للمتجر تحديد حد أقصى للكميات المسموح بشرائها لبعض المنتجات أو العروض الترويجية أو أكواد الخصم، وذلك بهدف ضمان عدالة التوزيع أو حماية المخزون أو الحد من إساءة استخدام العروض.
5.9. قد تختلف مدة تجهيز الطلبات خلال مواسم التخفيضات أو المناسبات أو الظروف الخارجة عن الإرادة، وسيعمل المتجر على إشعار العميل بذلك متى كان ذلك ممكنًا.
5.10. تخضع جميع عمليات الشحن والتوصيل والإلغاء والاستبدال والاسترجاع والضمان الذهبي للسياسات المنشورة على الموقع، وتعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط، ويتعين على العميل الاطلاع عليها قبل إتمام عملية الشراء.
5.11. يحق لمتجر "ايرس بيورس للعطور" إرسال إشعارات تذكيرية بخصوص الطلبات غير المكتملة أو المتروكة في عربة التسوق، أو التواصل مع العميل لاستكمال إجراءات الطلب أو معالجة أي بيانات ناقصة، ما لم يطلب العميل خلاف ذلك أو كان ذلك مخالفًا للأنظمة المعمول بها.
5.12. يجوز للمتجر دمج المنتجات المطلوبة في شحنة واحدة متى كان ذلك ممكنًا، أو تقسيم الطلب إلى أكثر من شحنة إذا اقتضت طبيعة المنتجات أو توافرها أو متطلبات شركات الشحن، دون أن يترتب على ذلك أي تكلفة إضافية على العميل ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
5.13. يقر العميل بأن ملكية المنتجات ومخاطرها تنتقل إليه عند تسليمها إلى الشخص المستلم في عنوان الشحن المحدد، وذلك وفقًا لما تقضي به سياسة الشحن والتسليم والأنظمة المعمول بها.
[6] سياسة الأسعار والدفع
6.1. جميع الأسعار المعروضة على متجر "ايرس بيورس للعطور" تكون بالريال السعودي، ويُوضح ما إذا كانت شاملة لضريبة القيمة المضافة أو أي رسوم نظامية أخرى قبل إتمام عملية الشراء، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
6.2. يوفر متجر "ايرس بيورس للعطور" وسائل دفع إلكترونية متعددة، والتي قد تشمل مدى، وفيزا، وماستركارد، وآبل باي، واس تي سي، وتابي، وتمارا، والتحويل البنكي، وأي وسائل دفع أخرى يضيفها المتجر مستقبلاً.
6.3. يفوض العميل متجر "ايرس بيورس للعطور" ومزودي خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدين بمعالجة وتحصيل المدفوعات المتعلقة بالطلبات التي تتم عبر المتجر، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
6.4. يلتزم العميل باستخدام وسيلة دفع نظامية يملك حق استخدامها، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن صحة بيانات الدفع المقدمة، ويجوز للمتجر رفض أو تعليق أي طلب في حال الاشتباه بعدم صحة أو مشروعية وسيلة الدفع أو وجود أي نشاط قد يشير إلى إساءة استخدام أو احتيال.
6.5. في حال إتمام عملية الدفع بنجاح، يتلقى العميل إشعارًا باستلام الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو أي وسيلة تواصل معتمدة لدى المتجر، ويُعد هذا الإشعار تأكيدًا باستلام الطلب فقط، ولا يُعد قبولًا نهائيًا لتنفيذه إلا بعد مراجعته وفقًا لسياسة الطلبات. وفي حال عدم إتمام عملية الدفع أو رفضها، يُرجى من العميل مراجعة البنك المُصدر للبطاقة أو مزود خدمة الدفع لمعرفة سبب الرفض.
6.6. قد تفرض البنوك أو شركات إصدار البطاقات أو مزودو خدمات الدفع أو التقسيط رسومًا أو عمولات أو فروقات أسعار صرف، ولا يتحمل متجر "ايرس بيورس للعطور" أي مسؤولية عن تلك الرسوم أو أي مبالغ إضافية تفرضها الجهات المالية.
6.7. قد تفرض بوابات الدفع رسومًا إدارية أو رسوم معالجة تختلف بحسب وسيلة الدفع أو الجهة المزودة، ويتم الإفصاح عن هذه الرسوم — إن وجدت — قبل إتمام عملية الدفع.
6.8. يحتفظ متجر "ايرس بيورس للعطور" بالحق في رفض أو إلغاء أي عملية دفع أو طلب في حال الاشتباه بوجود احتيال، أو استخدام غير مصرح به، أو مخالفة لهذه الشروط، أو وجود خطأ تقني أو تسعيري جوهري، أو إذا تعذر التحقق من بيانات العميل أو وسيلة الدفع.
6.9. لا يُعتد بأي مبالغ أو مدفوعات يتم تحويلها أو سدادها خارج وسائل الدفع المعتمدة من المتجر، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي تحويلات مالية تتم خارج القنوات الرسمية المعلنة.
6.10. تعتبر المدفوعات نهائية بعد قبول الطلب، ولا يتم رد أي مبالغ إلا وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال والإلغاء، وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
6.11. يتم تأمين بيانات الدفع باستخدام وسائل حماية وتشفير إلكتروني مناسبة وفق الممارسات الأمنية المتبعة، ويؤكد متجر "ايرس بيورس للعطور" أنه لا يقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع أو أي بيانات مالية حساسة على أنظمته، وإنما تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع إلكتروني معتمدين.
6.12. قد تخضع بعض عمليات الدفع لإجراءات تحقق إضافية لأغراض الحماية ومنع الاحتيال، ويجوز للمتجر تعليق تجهيز أو شحن الطلب إلى حين اكتمال إجراءات التحقق.
6.13. يحق لمتجر "ايرس بيورس للعطور" إضافة أو إيقاف أو تعديل وسائل الدفع المتاحة في أي وقت وفقًا لاحتياجاته التشغيلية أو متطلبات مزودي خدمات الدفع، على أن يتم تحديث الموقع بما يعكس تلك التعديلات.
[7] سياسة العروض والخصومات
7.1. قد يقدم متجر "ايرس بيورس للعطور" من وقت لآخر عروضًا ترويجية أو خصومات أو أكواد خصم، وتكون سارية خلال المدة المحددة للإعلان عنها أو حتى نفاد الكمية أو انتهاء المخزون، أيهما أسبق.
7.2. تخضع جميع العروض والخصومات وأكواد الخصم للشروط الخاصة بها، ولا يجوز الجمع بين أكثر من عرض أو كود خصم على الطلب الواحد ما لم يعلن المتجر خلاف ذلك.
7.3. يحتفظ متجر "ايرس بيورس للعطور" بحقه في تعديل أو إيقاف أو إلغاء أي عرض أو خصم أو كود خصم في أي وقت، بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم قبولها قبل انتهاء العرض.
7.4. يحق للمتجر إلغاء أي خصم أو عرض أو طلب إذا تبين وجود إساءة استخدام للعروض أو أكواد الخصم، أو استخدام وسائل احتيالية أو مخالفة لهذه الشروط، وذلك دون الإخلال بحقوق المستهلك المقررة نظامًا.
[8] سياسة إخلاء المسؤولية
8.1. تُقدَّم خدمات متجر "ايرس بيورس للعطور" وفق الإمكانات الفنية والتشغيلية المتاحة، وبحالتها الراهنة "كما هي" و"كما هو متوفر"، وذلك دون تقديم أي ضمانات صريحة أو ضمنية إلا بالقدر الذي تقرره الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
8.2. لا يتحمل متجر "ايرس بيورس للعطور" أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن أي فيروسات، هجمات إلكترونية، مواد ضارة أو مشكلات تقنية قد تؤثر على أجهزة المستخدم أو بياناته نتيجة استخدام المتجر، متى كان ذلك خارجًا عن سيطرة المتجر واتخذ التدابير الأمنية المعقولة.
8.3. مع مراعاة الحقوق المقررة للمستهلك بموجب الأنظمة المعمول بها، لا يتحمل متجر "ايرس بيورس للعطور" المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية الناتجة عن استخدام المتجر أو الخدمات المقدمة من خلاله، بما في ذلك:
8.3.1. أي تأخير في التسليم أو فقدان أو تلف الشحنة الناتج عن شركة الشحن أو عن ظروف خارجة عن إرادة المتجر، مع احتفاظ العميل بحقوقه النظامية.
8.3.2. أي استخدام غير صحيح للمنتجات أو مخالفة تعليمات الاستخدام أو التخزين الصادرة من الشركة المصنعة.
8.3.3. أي انقطاع مؤقت في الموقع الإلكتروني نتيجة أعمال الصيانة أو التطوير أو الأعطال الفنية الطارئة.
8.3.4. أي روابط أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة يتم الوصول إليها من خلال المتجر.
8.3.5. إخلال أو تقصير العميل في المحافظة على سرية بيانات حسابه أو كلمة المرور الخاصة به.
8.4. يلتزم العميل بتعويض متجر "ايرس بيورس للعطور" عن أي أضرار أو خسائر تنشأ نتيجة استخدامه غير المشروع أو مخالفته لهذه الشروط أو للأنظمة المعمول بها.
8.5. تعبر تقييمات وآراء العملاء عن وجهات نظر أصحابها فقط، ولا تمثل بالضرورة رأي متجر "ايرس بيورس للعطور".
8.6. يجوز للمتجر تعليق أو إيقاف بعض الخدمات مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التحديث أو التطوير متى اقتضت الحاجة، مع الحرص على إعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن.
8.7. يحتفظ متجر "ايرس بيورس للعطور" بحق تعليق أو إلغاء حساب المستخدم أو رفض تنفيذ الطلبات عند مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في أي استخدام احتيالي أو غير مشروع، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها.
[9] قواعد الترخيص والاستخدام
9.1. يمنح متجر "ايرس بيورس للعطور" المستخدم ترخيصًا شخصيًا محدودًا، وغير حصري، وغير قابل للتحويل أو التنازل أو الترخيص من الباطن، لاستخدام المتجر والوصول إلى خدماته ومحتواه بغرض تصفح المنتجات وشرائها والاستفادة من الخدمات المقدمة، وذلك وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
9.2. يحظر على المستخدم القيام بأي من الأعمال الآتية:
9.2.1. استخدام المتجر أو أي من خدماته في أي نشاط غير مشروع، أو بما يخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
9.2.2. إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من المتجر دون موافقة كتابية مسبقة.
9.2.3. محاولة فك التشفير أو الهندسة العكسية أو تفكيك أي من الأنظمة أو البرمجيات المستخدمة في تشغيل المتجر.
9.2.4. انتحال شخصية أي شخص أو استخدام حساب الغير دون تصريح.
9.2.5. إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو بريد عشوائي أو رسائل تدعم أي أنشطة غير قانونية.
9.2.6. انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر أو الغير، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر، العلامات التجارية، براءات الاختراع، الحقوق الأدبية، قواعد البيانات، أو أي حقوق أخرى تخصنا أو مُرخَّصة لنا أو تخص أطرافًا ثالثة.
9.2.7. التدخل في تشغيل المتجر أو محاولة تعطيله أو اختراقه ، أو القيام بأي إجراء من شأنه التأثير في أمنه أو سلامته أو كفاءته التشغيلية.
9.2.8. استخدام أي وسائل آلية أو روبوتات أو برامج أو أدوات آلية لاستخراج البيانات أو شراء المنتجات أو استغلال العروض أو التأثير على عمل المتجر بطريقة غير مشروعة.
9.2.9. محاولة اختبار أو تجاوز وسائل الحماية الأمنية الخاصة بالمتجر.
9.2.10. نسخ صور المنتجات أو أوصافها أو العلامات التجارية أو المحتوى التسويقي أو إعادة استخدامها أو نشرها بأي وسيلة دون موافقة كتابية مسبقة من المتجر.
9.3. يحتفظ متجر "ايرس بيورس للعطور" بحقه الكامل في تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة أي من الأحكام أعلاه.
[10] الدقة والأخطاء والمراقبة
10.1. قد تتضمن المعلومات المنشورة أخطاء مطبعية أو وصفية أو سعرية غير مقصودة، ويحتفظ المتجر بحقه في تصحيحها أو تحديثها أو إلغاء الطلبات المرتبطة بها متى كان الخطأ جوهريًا ووفقًا للأنظمة المعمول بها.
10.2. يجوز لمتجر "ايرس بيورس للعطور" مراقبة استخدام المتجر والطلبات والحسابات بالقدر اللازم لضمان أمن المتجر، وحماية المستخدمين، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والامتثال للأنظمة والسياسات المعمول بها، وذلك مع مراعاة أحكام سياسة الخصوصية.
10.3. يجوز لنا حذف أو تعديل أي محتوى أو مراجعات أو تعليقات مخالفة للأنظمة أو الآداب العامة أو تتضمن إساءة أو معلومات مضللة أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية.
[11] حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
11.1. جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المظهر التجاري، والأسماء والعلامات التجاريّة، وعلامات الخدمة، والحملات الإعلانيّة، والتصاميم، والشعارات، والأيقونات، والأعمال الفنية، والرسومات، والصور، والفيديو، ومواد الجرافيك، والنصوص والخطوط، وواجهة المستخدم، وواجهة العرض، ورمز الكمبيوتر، والبرامج، وملفات الصوت، والمواد الرقمية، والوثائق، والبيانات، والأشكال، واختيار وتنسيق وترتيب هذا المحتوى، مملوكة لمتجر "ايرس بيورس للعطور"، أو مرخص له باستخدامها، وتخضع للأنظمة السعودية والاتفاقيات الدولية.
11.2. يحتفظ متجر "ايرس بيورس للعطور" بجميع بجميع حقوقه المتعلقة بعلاماته التجارية وأسمائه التجارية وشعاراته ومحتواه، ويعد أي استخدام أو تقليد أو استغلال غير مصرح به لها انتهاكًا يخول المتجر اتخاذ جميع الإجراءات النظامية للمطالبة بحقوقه.
11.3. يحظر بيع أو نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أو توزيع أي جزء من محتوى المتجر دون موافقة كتابية مسبقة.
[12] التسويق
12.1. يحق لمتجر "ايرس بيورس للعطور" الإعلان عن منتجاته وخدماته وعروضه عبر الوسائل التسويقية المختلفة بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
12.2. يجوز لمتجر "ايرس بيورس للعطور" استخدام تقييمات وآراء العملاء لأغراض تسويقية بعد إزالة أي بيانات شخصية أو بعد الحصول على موافقة العميل متى تطلب النظام ذلك.
12.3. يلتزم متجر "ايرس بيورس للعطور" بعدم استخدام أي بيانات شخصية في المواد التسويقية إلا وفقًا لسياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها.
[13] التعويض
13.1. يوافق المستخدم على تعويض متجر "ايرس بيورس للعطور" وملاكه ومديريه وموظفيه وعدم إلحاق الضرر بهم وإبراء ذمتهم من وضد كافة الدعاوى، أو المطالبات، أو الغرامات، أو التكاليف، أو النفقات بما في ذلك أتعاب وتكاليف المحاماة والرسوم القانونيّة التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بما يلي:
13.1.1. انتهاك أو خرق أو مخالفة شروط وسياسات وقواعد تشغيل المتجر.
13.1.2. انتهاك حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية للمتجر، أو خصوصية المستخدمين الآخرين.
13.1.3. الادعاءات أو المطالبات الناتجة عن سوء استخدام المتجر.
13.1.4. اتخاذ أي إجراء من شأنه الإضرار بأعمال وسمعة المتجر سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.
13.2. يلتزم المستخدم بتعويضنا عن أي خسائر أو أضرار قد تلحق بمتجر "ايرس بيورس للعطور" نتيجة أي استخدام غير شرعي أو غير مفوض من قِبلنا.
[14] روابط المواقع الخارجية
14.1. قد يتضمن متجر "ايرس بيورس للعطور" روابط لمواقع أو خدمات إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، وتُوفر هذه الروابط لراحة المستخدم فقط، ولا يعني إدراجها اعتمادها أو المصادقة على محتواها، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع أو سياساتها أو ممارساتها.
14.2. قبل تمكين أي من وظائف المشاركة في المتجر للتواصل مع أو زيارة أي من هذه المواقع، نوصيكم بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره من مواقع الأطراف الثالثة.
14.3. يخضع استخدامك لأي خدمات تمتلكها أو تديرها أطراف ثالثة لشروط وأحكام الاستخدام وسياسات الخصوصية لتلك الأطراف الثالثة، وتكون أنت المسؤول الوحيد عن جميع المخاطر التي قد تنشأ عن استخدام أيّ روابط لمواقع خارجية بما في ذلك المحتوى، أو المعلومات، أو الخدمات المتاحة عليه.
[15] الإشعارات ورسائل البريد الإلكتروني
15.1. يجب أن تكون جميع المراسلات عبر وسائل التواصل المعتمدة لدى المتجر، ويجوز إرسال إشعارات الطلبات والشحن والتحديثات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (SMS) أو تطبيق واتساب أو أي وسيلة اتصال يحددها المتجر.
15.2. يجوز للمتجر إرسال الرسائل الإدارية ورسائل تأكيد الطلبات والشحن والإشعارات الأمنية، بالإضافة إلى الرسائل التسويقية في حال موافقة العميل أو متى أجاز النظام ذلك.
15.3. يجوز للعميل إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت، مع استمرار إرسال الرسائل الضرورية المتعلقة بالطلبات أو الحساب أو الالتزامات النظامية.
[16] السرية وحماية البيانات
16.1. نستخدم البيانات الشخصية بالطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية والتي تعتبر جزءًا لا يتجزأ من الشروط والأحكام، وعلى النحو المبين بمزيد من التفصيل في تلك السياسة.
16.2. باستخدامك لمتجر "ايرس بيورس للعطور"، فأنت تقر وتوافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية بالطريقة المبينة في سياسة الخصوصية أو التغييرات التي تطرأ عليها.
[17] إنهاء الاستخدام
17.1. تدخل هذه الشروط حيز التنفيذ من تاريخ إنشاء حساب أو استخدام المتجر.
17.2. يجوز لمتجر "ايرس بيورس للعطور" تعليق أو تقييد أو إنهاء حساب المستخدم إذا خالف هذه الشروط أو استخدم المتجر بصورة غير مشروعة أو ترتب على استخدامه إضرار بالمتجر أو بالمستخدمين أو بالغير، وذلك مع مراعاة الأنظمة المعمول بها.
17.3. عند إنهاء الاستخدام، تبقى الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية، والسرية، والتعويض، وتسوية المنازعات، وأي أحكام يقتضي استمرارها بطبيعتها، نافذة بعد الإنهاء.
[18] التعديلات
18.1. قد نقوم بمراجعة هذه الشروط وتعديلها وفقًا لتقديرنا المطلق، وستحكم علاقتنا معك أحدث إصدار من الشروط، كما يجوز لنا تغيير أي من محتويات المتجر أو تعديل خدماته أو تعليقها أو إيقافها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت.
18.2. يجوز لنا أن نضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تحِد من وصولك إلى متجر "ايرس بيورس للعطور" دون إخطار أو مسؤولية. كما لا نضمن خلو المتجر أو أي من محتوياته من أي خطأ أو معلومات غير صحيحة.
18.3. يعد استمرارك في استخدام متجر "ايرس بيورس للعطور" بعد إجراء أي تعديل على هذه الشروط، موافقةً صريحةً منك على الالتزام بالشروط المعدّلة.
[19] أحكام أخرى
19.1. تحكم هذه الشروط أنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها، ما لم يقتض النظام خلاف ذلك.
19.2. في حال أصبح أي حكم من أحكام هذه الشروط غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فان قانونية وقابلية تنفيذ الأحكام الأخرى لن تتأثر بأي طريقة كانت بذلك الحكم.
19.3. يجوز لنا التنازل عن أو تفويض أي حق من حقوقنا أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط و/أو سياسة الخصوصية -كليًا أو جزئيًا- إلى أي شخص أو كيان في أي وقت سواء بموافقتك أو بدونها. ولا يحق لك التنازل عن هذه الشروط -كليًا أو جزئيًا- ولا تحويل حقوقك أو ترخيصها من الباطن بموجب هذه الشروط، إلى أي جهة خارجية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.
19.4. إن عدم ممارستنا لأي حق من الحقوق المقررة له بموجب هذه الشروط، أو التأخر في ممارسته، لا يُعد تنازلاً عن هذا الحق، ولا يؤثر على حقنا في ممارسته في أي وقت لاحق.
19.5. لا ينشأ عن استخدام متجر "ايرس بيورس للعطور" أي علاقة شراكة أو وكالة أو توظيف بين المتجر وبين العميل.
19.6. تشكل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب سياسة الخصوصية، وسياسة الاسترجاع والاستبدال، وأي سياسات أخرى منشورة على متجر "ايرس بيورس للعطور"، الاتفاق الكامل بين المتجر والعميل فيما يتعلق باستخدام المتجر وإجراء عمليات الشراء، وتُفسر جميعها كوحدة واحدة.
19.7. في حال تعارضت هذه الشروط مع أيّ إصدارات سابقة لها، فإنّ النسخة الحالية تكون هي السائدة.
[20] بيانات التواصل
إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بهذه الشروط، فلا تتردد في التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
* البريد الإلكتروني: [email protected]
) رقم الهاتف: 96653484556+
· العنوان الوطني:
· ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 6:00 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية.
